Arra törekszünk, hogy a jó hírű gyártók legjobb termékeit kínáljuk Önnek, de ha a megvásárolt termék nem működik úgy, ahogy kellene, tudunk segíteni. Valós hibára hivatkozhat, ha úgy gondolja, hogy a termék nem rendelkezik a normál használatához szükséges tulajdonságokkal.
Lényeges hiba az az eset, amikor:
- a termék nem rendelkezik a normál használathoz vagy a forgalomba hozatalhoz szükséges tulajdonságokkal,
- a termék nem rendelkezik olyan tulajdonságokkal, amelyek szükségesek ahhoz a konkrét felhasználáshoz, amelyre a vevő megvásárolja, de amelyekről az eladó tudott vagy tudnia kellett volna,
- a termék nem rendelkezik olyan tulajdonságokkal és jellemzőkkel, amelyekről kifejezetten vagy hallgatólagosan megállapodtak vagy előírtak,
- az eladó olyan terméket szállított, amely nem egyezik a mintával vagy modellel, kivéve, ha a mintát vagy modellt csak értesítés céljából mutatták be.
A termék alkalmasságát egy másik, azonos típusú hibátlan termékkel ellenőrzik, de a gyártó, a hivatalos javítóműhely nyilatkozatai vagy magán a terméken található jelzések alapján is.
A JJSPA-nál örömmel segítünk ténybeli hiba állításában.
- Töltse ki az űrlapot az anyag érvényesítéséhez hibat. Az űrlapon részletesen írja le a termék hibáját vagy problémáját.
- Csatolja a számla másolatát.
- Azt a terméket, amelynek tényleges hibáját kívánja érvényesíteni, beviheti személyesen irodánkba vagy elküldheti postán.
- Ha postai úton küldi vissza a terméket, először készítse elő a szállításra. Védje megfelelően a terméket, mielőtt átadja a szállítónak. A terméket az eredeti csomagolással vagy a terméket védő csomagolással kell védeni, valamint az eredeti csomagolást, hogy elkerülje a szállítás közbeni sérüléseket. Ne felejtse el csatolni a érvényesítési űrlapot anyaghiba és a számla másolatai.
- Küldje el a termékeket a következő címre:
Jana splet d.o.o.
Kolodvorska cesta 16a
1330 Kočevje
Slovenia
Valódi hiba
Ha a mi költségünkre szeretné visszaküldeni a küldeményt, ezt e-mailben értesítse a spa@jjana.si címen. Az e-mailhez csatolnia kell a küldemény másolatát. számla és a ténybeli tévedés érvényesítésére szolgáló nyomtatvány. Lehetőség szerint a jelen megállapodás értelmében kézbesítést küldünk az Ön címére, amely felveszi a küldeményt.
Figyelem: egy másik továbbítási (szállítási) mód a jana splet, d.o.o. költségére. nem lehetséges. A csatolt dokumentumok nélkül benyújtott követelések elutasításra kerülnek.


English
Slovenščina
Hrvatski
Italiano
Deutsch
Austria
македонски јазик